Baza Wiedzy - Kategorie i Subkategorie
W tym artykule omówimy podstawy tworzenia kategorii i podkategorii w module dokumentacji User.com.
Kategorie i podkategorie
Kategorie umożliwiają uporządkowanie bazy wiedzy w dowolny sposób. Mogą zawierać zarówno artykuły, jak i inne kategorie, tworząc w ten sposób system dokumentacji podobny do drzewa. Aby utworzyć nową kategorię, przejdź do Dokumenty > Kategorie i kliknij przycisk Utwórz nowy.
Każdy element dokumentacji musi być utworzony w wybranym języku. Właśnie dlatego pojawi się pytanie, w jakim języku chcesz utworzyć tę kategorię. Jeśli twój język nie pojawia się na liście rozwijanej, po prostu kliknij Dodaj nowy język w wyskakującym okienku. Umożliwi to dodanie kolejnych języków do listy.
Po wybraniu języka musisz podać tytuł i opis artykułu w odpowiednim języku. Możesz także wybrać kategorię Parent (jeśli masz inne kategorie) - wówczas ta kategoria stanie się Subkategorią.
W tym widoku możesz dodawać już istniejące artykuły z Twojej bazy wiedzy do nowo utworzonej kategorii, po prostu wybierając artykuły i przesuwając je strzałkami.
Ostatnim polem jest Autor kategorii - należy podać tam właściciela danej kategorii dokumentacji.
Każdą kategorię i artykuł można przetłumaczyć na dowolny język, klikając przycisk koła zębatego w wierszu tabeli, a następnie Tłumacz.
Dla każdej kategorii otrzymasz średnią ocenę wszystkich artykułów przechowywanych w środku oraz liczbę ich zgromadzonych odsłon.