Snippet tags: czym są i jak z nich korzystać?

Wprowadzenie

Snippet Tagi to predefiniowane fragmenty kodu, których można używać w komunikacji. Pozwalają one na personalizację treści komunikatów i dynamiczne renderowanie danych dla każdego odbiorcy.

W User.com istnieje kilka rodzajów Snippet Tagów, wymienione poniżej:

• User Tags

  • Personalizuj treści automatycznych lub masowych wiadomości, umożliwiając prezentację danych przechowywanych na atrybutach użytkownika (np. imię, dni do końca subskrypcji), co pozwala na tworzenie komunikacji odzwierciedlającej konkretną sytuację każdego odbiorcy.

• Company Tags

  • Personalizuj treści automatycznych lub masowych wiadomości, umożliwiając renderowanie danych przechowywanych na atrybutach firm, do których przypisani są odbiorcy, np. zmiana nazwy firmy lub numeru identyfikacji podatkowej.

• Product Tags

  • Generuj listy Produktów z określonego segmentu, kategorii lub zestawu atrybutów. Możesz uzyskać dostęp do dowolnego produktu przechowywanego w sekcji Produkty w User.com.

• Product Event Tags

  • Generuj listy Produktów z określonych zdarzeń produktowych przechowywanych na profilu odbiorcy.

• Event Tags

  • Generuj listy wystąpień określonych zdarzeń przechowywanych na profilu odbiorcy.

• Deal Tags

  • Generuj listy ofert Szans Sprzedaży przechowywanych na profilu odbiorcy.

• Activity Tags

  • Generuj listy Aktywności przypisanych do odbiorcy.

• Email Campaign Tags

  • Generuj listy interakcji e-mailowych przechowywanych na profilu odbiorcy.

• Recommendation Tags

  • Generuj listy rekomendowanych produktów na podstawie historii Zdarzeń Produktowych odbiorcy.

• Author Tags

  • Personalizuj treści na podstawie Agenta, który jest autorem komunikacji.

Przykład

Oto przykład tego, co zobaczysz w edytorze:

Oto przykład tego co zobaczy odbiorca:

Przypadki użycia

• Załóżmy, że masz użytkowników o imionach Jan, Marzena i Sylwia. Chcesz wysłać do każdego z nich ten sam e-mail, w którym zmienia się tylko imię. Zacznij od: Cześć {{ receiver.first_name }}! a zamiast Snippet Taga odbiorca zobaczy swoje imię w pozdrowieniu.

• Używanie Snippet Tagów Zdarzeń to świetny sposób na wysyłanie automatycznych e-maili o porzuconych koszykach lub rekomendacjach produktów dla różnych klientów. Pozwoli Ci to przygotować tylko jedną wiadomość e-mail, która wyświetli spersonalizowaną wiadomość dla każdego odbiorcy.

• Jeśli chcesz automatyzować aktualizowanie Atrybutów Firmy, możesz użyć Snippet Tagów w Automatyzacji, aby zapewnić spersonalizowaną wartość dla każdego Użytkownika i przypisanej Firmy. W rzeczywistości możesz używać Snippet Tagów w wielu modułach Automatyzacji!

• Używanie Snippet Tagów może być również przydatne podczas automatyzowania tworzenia Szans Sprzedaży. Po prostu użyj atrybutów przechowywanych w profilu Użytkowników, aby stworzyć nazwę Szansy Sprzedaży, lub nawet użyj ich z własnymi niestandardowymi atrybutami Szansy.

Filtry Snippet Tagów

• Na przykład, jeśli nie chcesz mieć pustych miejsc podczas używania Snippet Tagów w pozdrowieniu, podaj wartość domyślną, aby Twoja komunikacja była bezbłędna. Po prostu użyj {{receiver.first_name|default:"Przyjacielu" }}, w tym przypadku, nawet jeśli odbiorca nie będzie miał wypełnionego atrybutu Imię, w pozdrowieniu pojawi się "Przyjacielu" zamiast pustego miejsca.

• Pełna lista filtrów do modyfikacji jest dostępna w każdej sekcji Snippet Tagów.

Często używane filtry:

default:""

• Używany do zapewnienia wartości domyślnej, zastępczej, jeśli atrybut dostępny przez Tag Fragmentu jest pusty.

cut:""

• Używany do przycięcia wartości tekstowych lub usunięcia wszystkich wystąpień danego tekstu.

date:""

• Używany do formatowania daty zgodnie z podanym formatem.

truncatewords:2

• Używany do przycięcia tekstu po określonej liczbie słów. Dodaje kropki na końcu przyciętej wartości.

Gdzie znaleźć Snippet Tagi

Przejdź do Narzędzia -> Snipety tagów i wybierz, które tagi chcesz poznać.

Jak używać Snippet tagów

Aby użyć Snippet tagów, musisz skopiować tekst, zaktualizować zmienne, jeśli to konieczne, i wkleić go jako standardowy tekst do swojej kreacji. Po wysłaniu do odbiorcy, zamieni się on w dynamiczne dane użytkownika.

Wszystko napisane w podwójnych nawiasach klamrowych {{ }} będzie traktowane jako zmienna. Będzie działać tak samo w każdej kampanii oraz nawet w Pop Upach czy blokach HTML!

Snippet Tagi możesz również znaleźć podczas pisania wiadomości e-mail w edycji Szablonu lub Wiadomości. Z menu rozwijanego pod opcją Personalizuj wybierz, który atrybut chcesz renderować.