Ustawienia Bazy Wiedzy
Dowiedz się jak sprawnie skonfigurować Twoją Bazę Wiedzy
Zanim zaczniesz tworzyć materiały do Bazy Wiedzy, skonfiguruj jej Ustawienia.
Żeby to zrobić, przejdź do Ustawienia -> Ustawienia aplikacji -> Dodatkowe -> Ustawienia bazy wiedzy.
Przewodnik krok po kroku
I. Skonfiguruj swoją domenę Bazy Wiedzy
By dowiedzieć się więcej, zajrzyj do tego artykułu.
II. Ustaw przekierowanie
W tym kroku chodzi o ustawienie linku przekierowania, dzięki któremu Twoi użytkownicy będą mogli w łatwy i szybki sposób wrócić do strony głównej. Przekierowanie nastąpi po kliknięciu na link w prawym górnym rogu Bazy Wiedzy. Pamiętaj, by w ustawieniach Bazy Wiedzy dodać pełny URL, zawierający :http://" lub "https://", jak na przykład: https://greatcompany.com/en
III. Wybierz grafikę tła i logo
Logo ma ustawioną maksymalną szerokość: 165 px. Jeśli chcesz mieć logo o wymiarach 512 x 512 px lub inne, możesz ustawić je samodzielnie w sekcji CSS (więcej w punkcie IV). To samo dotyczy tła.
IV. Niestandardowy CSS (opcjonalnie)
To pole nie jest obowiązkowe do wypełnienia. Możesz tu umieścić kod HTML, który zmieni czcionkę lub kolor na stronie Bazy Wiedzy.
V. Niestandardowy footer (opcjonalnie)
Podobnie jak w przypadku niestandardowego CSS, to pole nie jest obowiązkowe. Domyślnie ta część strony jest biała, ale możesz dopasować ją do swoich potrzeb poprzez wklejenie kodu HTML.
VI. Tytuł
Kiedy użytkownik będzie otwierał Twoją Bazę Wiedzy, będzie widział "Tytuł" na zakładce przeglądarki internetowej. Ty decydujesz co użytkownik powinien tam zobaczyć i możesz to zmienić bezpośrednio w polu "Tytuł".
VII. Opis
Jest to główny opis Twojej Bazy Wiedzy, który użytkownicy zobaczą nad polem wyszukiwania.
VIII. Teks zastępczy pola wyszukiwania
Możesz też dowolnie dostosować szary tekst, który wyświetli się w polu wyszukiwania, np. "Wpisz swoje pytanie..." albo "Znajdź odpowiedź...".
IX. Categories description
To opis, który będzie wyświetlał się pod częścią "Kategorie". Można powiedzieć, że to swojego rodzaju podtytuł dla Kategorii.
X. Opis strony (meta description)
Jeśli chcesz, tutaj możesz dodać opis strony, który będzie widoczny w wynikach wyszukiwania.
Teraz, po połączeniu swojej strony z dokumentacją i konfiguracji ustawień, możesz zacząć tworzyć zawartość swojej Bazy Wiedzy i wypełnić ją kategoriami i artykułami.
Rekomendujemy, by w pierwszej kolejności stworzyć Kategorie i Podkategorie. Aby dowiedzieć się jak to zrobić, przejdź do tego artykułu.